LIVRAISON DE LA COMMANDE :

– La livraison de la commande est prévue au jour et à l’heure que le client a choisis. Aucune modification ne sera apportée une fois que la commande aura déjà été acceptée et / ou préparée.
– En cas de TAKE AWAY (retrait au restaurant) que vous ne pouvez pas arriver à l’heure convenue ou est retardé de plus de 30 min, ou en LIVRAISON (livraison à domicile) si le client est absent à l’adresse de livraison de la commande, ou n’est pas localisé, ou ne peut pas accéder à l’adresse indiquée, Celui-ci peut être jeté et peut être considéré comme livré. « La gestion des déchets alimentaires pour des œuvres caritatives sera toujours une priorité pour aider à minimiser le gaspillage alimentaire. »
– En LIVRAISON Pour chaque ligne de quantité et type de produit, 0,5 à 1 euro sera appliqué en fonction de l’itinéraire de voyage. Minimum 4e à 8 e, selon l’itinéraire de l’itinéraire.
– Avant la livraison, la commande sera examinée par Casa Marieta avec les sceaux et les normes de travail en fonction de la situation et des règlements mis à jour. Le client à réception donne son accord. Une fois la commande livrée, sauf erreur, il n’y a pas de droit à des modifications pour des raisons de sécurité et d’hygiène. Le Produit est stocké dans des boîtes, des emballages adaptés à l’utilisation. Des sacs et des procédés respectueux de l’environnement sont utilisés, privilégiant les ressources recyclables et/ou biodégradables.

HORAIRES:

– Les commandes sont acceptées jusqu’à 12h00, à retirer le jour même à partir de 12h30, selon l’heure indiquée dans le système de commande convenu avec le client.
– Le système vous permet de passer des commandes à tout moment et heure de la journée via notre site Web « Take Away », même plusieurs jours avant la date de collecte.
– En cas de LIVRAISON, le délai de livraison de la commande est inclus dans le restaurant, de sorte que le temps de la livraison (transport à domicile) peut inclure entre 10 et 20 minutes supplémentaires environ, en fonction de l’itinéraire du voyage.

LIEU DE LIVRAISON/RETRAIT DE LA COMMANDE :

– La livraison / collecte du TAKE AWAY sera effectuée au Restaurant Casa Marieta, Plaza Independencia 5-6 17001 Gérone, 972-201016. En cas de LIVRAISON, ce sera à l’adresse de livraison de la commande. Si l’adresse indiquée par le système de navigation de géolocalisation habituel n’est pas localisée, la commande sera considérée comme livrée.

RETOURS / RÉCLAMATIONS / ANNULATIONS:
– En cas de situation de retour ou de retour, il sera étudié et communiqué en temps opportun au client ou à la partie intéressée. Pour toute situation que vous souhaitez étudier, vous pouvez envoyer un e-mail à takeaway@casamarieta.com.
– Si, en raison d’une situation extraordinaire, une commande préalablement acceptée ne pouvait pas être entreprise, pour des raisons d’organisation interne, pour des raisons de non-présence du client dans sa collection à EMPORTER, pour difficulté dans la LIVRAISON, pour accès / emplacement risqué ou inconnu, ou d’autres qui rendent le service et / ou la commande impossible, Casa Marieta S.L. Il décline toute responsabilité.

IMPORTANT: Veuillez conserver la preuve de votre commande électroniquement ou imprimée, car elle sera nécessaire pour une vérification ultérieure lors de la livraison de la commande dans nos installations.

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